特别声明: 本公司即日起严格取缔团体或个人进行任何非法下注行为!
1.为避免于本网站投注时之争议,请会员务必于进入网站前详阅本娱乐城所定之各项规则,客户一经“我同意”进入本网站进行投注时,即被视为已接受本娱乐城的所有协议与规则。
2.会员有责任确保自己的帐户以及登入资料的保密性,以会员帐号及密码进行的任何网上投注,将被视为有效。敬请不定时做密码变更之动作。若帐号密码被盗用,进行的投注,本公司一概不负赔偿责任。
3.本公司保留不定时更改本协定或游戏规则或保密条例,更改之条款将从更改发生后指定之日起生效,并保留一切有争议事项及最后的决策权。
4.用户须达到居住地国家法律规定之合法年龄方可使用线上娱乐场或网站。
5.网上投注如未能成功提交,投注将被视为无效。
6.凡玩家于出牌途中且尚无结果前自动或强制断线时,并不影响比赛之结果。
7.如遇发生不可抗拒之灾害,骇客入侵,网络问题造成数据丢失的情况,以本公司公告为最终方案。
8.特此声明,本公司将会对所有的电子交易进行记录,如有任何争议,本公司将会以注单记录为准。
9.本公司保留更改、修改现有条款或增加任何适当条款的权利,而条款改动后将会在会员端跑马灯上公布。
10.无论在任何情况下,本公司具有最终的解释权。
11.若经本公司发现会员以不正当手法<利用外挂程式>进行投注或以任何非正常方式进行的个人、团体投注有损公司利益之投注情事发生,本公司保留权利取消该类注单以及注单产生之红利,并停用该会员帐号。
12.若本公司发现会员有重复申请帐号行为时,保留取消、收回会员所有优惠红利,以及优惠红利所产生的盈利之权利。每位玩家、每一住址、每一电子邮箱、每一电话号码、相同支付卡/信用卡号码,以及共享电脑环境 (例如:网吧、其他公共用电脑等)只能够拥有一个会员帐号,各项优惠只适用于每位客户在本公司唯一的帐户。
Q:如何加入九州国际?
A:请您直接点选 "免费注册",确实填写数据后,即可立即登入!
Q:我注册时显示姓名已注册,怎么办?
A:注册时显示姓名已注册请您联系在线客服人员,帮您做资料比对与调整。
Q:我的帐号/密码忘了怎么办?
A:会员若是忘记密码可点击首页【忘记密码】,系统会将【修改密码链接】发送到您注册时所留的电子邮箱中,若是忘记账号请联系在线客服人员,客服人员将会协助您取回账号。
Q:我的帐号冻结了怎么办?
A:帐号显示冻结可能是因为密码输入错误多次导致系统安全锁启动,请您联系在线客服人员协助您解除冻结。
Q:如何更改我的密码?
A:点击【会员中心->我的帐户->安全设置】,进行密码修改
Q:如何更改个人注册信息?
A:帐号成功注册后,您所填写的数据将无法自行更改。如有需要,请您联系在线客服人员协助您作数据更改。
Q:我想删除/注销我的会员帐号可以吗?
A:九州国际不会以任何理由注销会员帐号。会员可向客服人员申请冻结会员帐号,以停止其帐号的使用。
Q:我已经存款成功,为何下注时说我余额不足?
A:存款后款项会被加到BBIN额度的帐户中。若要投注体育投注,会员必须使用【额度转换】将BBIN额度转换至体育投注余额。
Q:如何进行【额度转换】?
A:点击【会员中心->银行交易->额度转换】,即可将您的额度自由转移。
Q:你们的游戏会用多少副牌?
A:百家乐使用8副牌,其他游戏则会根据其性质有所调整。
Q:你们何时会洗牌?
A:所有纸牌游戏,当红的洗牌记号出现或游戏因线路问题中断时便会进行重新洗牌。
Q:我的注码限制是多少?
A:单注最低 1元:BB体育、彩票
单注最低 10元:BB视讯、SBT体育、体育投注、GD视讯、东方(OG)视讯、沙龙视讯
单注最低 20元:AG视讯、欧博视讯
单注最低 0.2元:GNS电子
单注最低 0.1元:BB电子
单注最低 0.01元:MG电子
▲点选【会员中心 ➜ 我的帐户 ➜ 投注资讯】,可参考各项游戏的玩法限额。
Q:我的个人资料、投注记录在澳门银河国际是否安全?
A:本娱乐城网页绝对安全。我们决不泄漏客户的个人资料给任何商业机构。所有会员提供的数据都传送到安全端口(SSL 128bitencryption Standard),并存放在严密保护的环境下。
Q:真人视讯可以选择的下注筹码怎么这么少?
A:请点击[自定义筹码],会出现各个面值的筹码,您可选择常用筹码, 储存后方便您快速选取。
Q:如何证明游戏结果是实时的?
A:您可以通过游戏的视频影像进行监查,视频内的画面均为BBIN现场娱乐城所播放的画面是同步的。我们确保所有游戏结果均为真实的实时结果。每个桌次上也都有确认本桌视频真实实时性电话可拨打确认!
Q:我如何进行球类投注?
A:体育投注、SB体育及BB体育请选择欲投注的项目,并于网页左方填入投注金额即可下注。
Q:我要如何知道我的投注已经赢了?
A:点击【会员中心->交易纪录->投注纪录 / 往来纪录】,可查询各项游戏周与月区间投注输赢结果与注单状况
Q:我可以在哪里看到我所有投注?
A:点击【会员中心->交易纪录->投注记录】,可查询各项游戏投注纪录与注单明细
Q:为什么我的投注会作废?
A:如果一项体育赛事暂停、放弃或终止,那么整个比赛将被视为无效。此规定取决于不论任何方式的官方公告。各单项的投注金额将会返还。混合过关中该项涉及的无效投注将会被视为没有参赛,而其他投注项将会继续进行。
Q:如何查看球赛取消、注销公告,或游戏公告讯息
A:点击【会员中心->游戏公告】,可查询所有游戏公告与历史讯息
Q:如何查看九州国际站内信?
A:点击【会员中心->个人信息】,可查询所有九州国际发给会员的个人站内信,敬请密切关注
Q:如何查看九州国际最新网站公告?
A:点击【会员中心->最新消息】,可查询九州国际最新跑马灯讯息与历史讯息
Q:除了计算机版网页,其他的下注方式?
❶【下载版-客户端】➜提供真人视讯类及电子游艺类游戏(不含3D电子游艺)
❷【手机版】➜整合真人视讯、球类(BB体育、体育投注)、彩票类以及电子游艺(BB电子、MG电子),享受投注乐趣之时,一体化的智能服务,让您随心所欲实时畅玩。
Q:进行游戏对系统配置有要求吗?
A:您好,我们设计的网页将会提供新一代浏览器服务,提供更好的特点,让您能够享有更好的投注乐趣。我们希望您能使用Internet Explorer 11.0或者是以上的浏览器版本。
Q:为什么需要清除网页快取?
A:您好如果您无法浏览新的网页或者是最新的页面,并且发现所浏览的是相同或者是旧的页面,要解决这个问题,只需依照以下的步骤:
*请于网站的栏目位置,选取工具项
*点击“Internet属性”。
*您会看到浏览器纪录
*然后按删除按钮
*再选取您想删除的项目后,再按删除按钮即可
Q:当未能登入游戏时,应怎么办?
A:首先,您可尝试关闭防火墙和防病毒软件,由于它们当中有些程序或与我们的软件有冲突,因而导致这种情况。此外,您亦可删除浏览器中的小型文本文件(Cookies)和历史记录,然后重启计算机,再尝试登录。如果仍未能正常操作,则请重新下载最新版本的客户端,然后重新安装,并再作登录。
Q:如何使用截取屏幕?
A:请把鼠标指向单击网址窗口位置,之后再于键盘上找寻alt 和 print screen 的按钮,并同时单击alt 和 print screen键,以后打开小画家再按鼠标的右键后,选取复制和贴上项后,截取屏幕即完成。